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Los andaluces realizan más de 3,7 millones de trámites con Salud Responde durante la Navidad

Durante el periodo navideño, del 24 de diciembre al domingo 9 de enero de 2022, los andaluces realizaron un total de 3.797.672 trámites por teléfono (955 545 060) y la aplicación Salud Responde. Centro de Información y Servicios Ministerio de Salud y Familia desde junta de andalucia atendió 1.570.417 llamadas a través de la línea de atención Salud Responde, con un nivel de servicio superior al 87% de media, siendo el día de mayor volumen de actividad el lunes 27 (con 199.516 llamadas recibidas) seguido del lunes 3 de enero (166.400 llamadas).

A través de estos llamadas a la línea Salud Responde, los andaluces realizaron 894.412 gestión, principalmente en términos de atención primaria de salud. al lado de ella, la aplicación Salud responde registrado en total 2.903.260 gestión andaluces en este periodo, principalmente referidas a solicitudes de reconocimientos en atención primaria de salud para consulta o vacunación frente al Covid 19 y para test de posibles síntomas de coronavirus. La aplicación gratuita Salud Responde actualmente tiene un total 5.079.968 usuarios andaluces.

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El motivo principal por el que los andaluces acudían a Salud Responde en estas fechas era para concertar cita previa su médico de atención primaria, pediatra o enfermera, el 88,1% de las actividades se registraron a través de la línea telefónica (955 54 50 60) y la aplicación Responde Salud.

Durante este período vacacional, Salud incorporó la oportunidad solicitar vacunación contra el Covid en menores a través de Salud Responde, otorgando a la fecha 188,670 otros Tanto a través de la aplicación como de la línea telefónica, e instaló un nuevo test ante posibles síntomas de coronavirus en el que se registraron requisitos de licencia por enfermedad. Por tanto, a partir del último 30 de diciembre de 2021, a partir del día en que se inicie la posibilidad de iniciar el trámite para solicitar la baja a través de Salud Responde, en total 110.459 solicitudes de cancelación de suscripción, principalmente a través de la aplicación móvil gratuita Salud Responde (190.656).

bajo administración Centro de Salud de Emergencia 061, pertenece a Servicio Andaluz de Salud, a las llamadas atendidas en Salud Responde sobre el Covid 19 en este periodo se suman las registradas en el 900 400 061. Esta es una información concreta sobre el coronavirus que recibió 70.900 llamadas durante este periodo vacacional, cuál es la actividad de esta línea hasta la fecha y desde el inicio de su aplicación al inicio de la pandemia, desde un total de 1.305.000 llamadas.

Sevilla Informacion

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